Tus Derechos RGPD

Reglamento General de Proteccion de Datos (UE) 2016/679

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Worolin
worolin.com
Calle Quevedo 42
28001 Huelva, Espana
Email de contacto: support@worolin.com

Tus Derechos Detallados

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales. A continuacion explicamos cada uno en detalle:

1. Derecho de Acceso (Articulo 15 RGPD)

Tienes derecho a:

  • Confirmar si tratamos tus datos personales
  • Obtener una copia de tus datos personales
  • Conocer los fines del tratamiento
  • Saber las categorias de datos que tratamos
  • Conocer los destinatarios de tus datos
  • Saber el plazo de conservacion de tus datos
  • Conocer el origen de tus datos si no los obtuvimos de ti
  • Saber si existe toma de decisiones automatizada

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Acceso RGPD" indicando tu nombre y email registrado.

2. Derecho de Rectificacion (Articulo 16 RGPD)

Tienes derecho a:

  • Corregir datos personales inexactos
  • Completar datos personales incompletos
  • Actualizar informacion desactualizada

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Rectificacion RGPD" indicando los datos a corregir y la informacion correcta.

3. Derecho de Supresion - Derecho al Olvido (Articulo 17 RGPD)

Tienes derecho a solicitar la eliminacion de tus datos cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal
  • Te opones al tratamiento y no hay motivos legitimos
  • Los datos se han tratado ilicitamente
  • Los datos deben suprimirse por obligacion legal

Excepciones: No podemos eliminar datos cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligacion legal o para el ejercicio de reclamaciones.

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Supresion RGPD".

4. Derecho de Limitacion del Tratamiento (Articulo 18 RGPD)

Tienes derecho a solicitar la limitacion del tratamiento cuando:

  • Impugnas la exactitud de los datos (durante la verificacion)
  • El tratamiento es ilicito pero prefieres limitacion en lugar de supresion
  • Ya no necesitamos los datos pero tu los necesitas para reclamaciones
  • Te has opuesto al tratamiento (mientras se verifica si prevalecen motivos legitimos)

Cuando el tratamiento este limitado, solo podemos conservar los datos. Cualquier otro tratamiento requiere tu consentimiento.

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Limitacion RGPD" explicando el motivo.

5. Derecho de Portabilidad (Articulo 20 RGPD)

Tienes derecho a:

  • Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica
  • Transmitir esos datos a otro responsable sin impedimentos
  • Solicitar que transmitamos los datos directamente a otro responsable (cuando sea posible)

Este derecho aplica cuando el tratamiento se basa en consentimiento o contrato, y se efectua por medios automatizados.

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Portabilidad RGPD". Te enviaremos tus datos en formato JSON o CSV.

6. Derecho de Oposicion (Articulo 21 RGPD)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando:

  • El tratamiento se basa en interes legitimo o mision de interes publico
  • Los datos se usan para elaboracion de perfiles
  • Los datos se usan para marketing directo (oposicion absoluta)

Si te opones al tratamiento para marketing directo, dejaremos de tratar tus datos para ese fin inmediatamente.

Como ejercerlo: Envia un email a support@worolin.com con el asunto "Solicitud de Oposicion RGPD" indicando a que tratamiento te opones.

7. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Articulo 22 RGPD)

Tienes derecho a:

  • No ser objeto de decisiones basadas unicamente en tratamiento automatizado
  • No ser objeto de elaboracion de perfiles que produzcan efectos juridicos

En Worolin, los resultados de los juegos son aleatorios y no se basan en perfiles personales. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

Como Retirar tu Consentimiento

Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes retirarlo en cualquier momento:

Consentimiento de Cookies

  1. Elimina las cookies de tu navegador (configuracion del navegador)
  2. Al volver a visitar el sitio, aparecera el banner de cookies
  3. Selecciona "Solo Necesarias" o configura tus preferencias

Consentimiento de Datos de Juego

  1. Elimina el almacenamiento local de tu navegador para worolin.com
  2. O envia un email a support@worolin.com solicitando la eliminacion

Consentimiento de Comunicaciones

Si nos has contactado y deseas que eliminemos tu correspondencia, envia un email solicitandolo.

Importante: La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Gestion de Cookies

Puedes gestionar las cookies de las siguientes maneras:

Desde nuestro sitio web

  • Usa el banner de cookies que aparece en tu primera visita
  • Selecciona "Configurar" para elegir que cookies aceptar
  • Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento eliminando las cookies

Desde tu navegador

  • Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
  • Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
  • Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
  • Edge: Configuracion - Privacidad - Cookies

Tipos de cookies que usamos

Tipo Proposito Duracion Obligatoria
Necesarias Verificacion de edad, preferencias de cookies 1 ano Si
Funcionales Progreso del juego, preferencias 1 ano No
Analiticas Estadisticas de uso anonimas 26 meses No

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

  1. Envia tu solicitud:

    Email a support@worolin.com con el asunto correspondiente al derecho que deseas ejercer.

  2. Identifica tu solicitud:

    Incluye tu nombre, email y una descripcion clara de lo que solicitas.

  3. Verificacion:

    Podemos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad.

  4. Respuesta:

    Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. En casos complejos, podemos extender este plazo a 60 dias, informandote de la extension.

  5. Gratuidad:

    El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podemos cobrar una tasa razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

Reclamaciones

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de proteccion de datos, puedes:

  1. Contactar con nosotros primero:

    Intentaremos resolver cualquier problema directamente. Email: support@worolin.com

  2. Presentar una reclamacion ante la autoridad de control:

    En Espana, la autoridad competente es la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD):

    Agencia Espanola de Proteccion de Datos
    C/ Jorge Juan, 6
    28001 Madrid
    Web: www.aepd.es

Informacion Adicional

Base legal del tratamiento

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing
  • Interes legitimo: Para seguridad del sitio y mejora del servicio
  • Obligacion legal: Para cumplir con requisitos de edad y normativas

Categorias de datos tratados

  • Datos de identificacion (nombre, email - solo si nos contactas)
  • Datos tecnicos (IP anonimizada, navegador, dispositivo)
  • Datos de uso (paginas visitadas, progreso de juego)

Destinatarios de los datos

  • Proveedores de hosting (con acuerdos de procesamiento)
  • Autoridades legales (cuando sea requerido por ley)

Transferencias internacionales

Los datos se procesan principalmente en la UE. Si hay transferencias fuera del EEE, aplicamos clausulas contractuales tipo o decisiones de adecuacion.

Contacto del Responsable

Para cualquier cuestion relacionada con la proteccion de tus datos personales:

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en el plazo establecido por el RGPD.